오늘 저는 꽤 오래전의 경험을 떠올리며 이 글을 시작하려고 합니다. 당시 저는 한 기업의 최고 경영자로부터 도움 요청을 받았습니다. 회사 내 두 명의 임원이 끊임없이 갈등하며 회사 전체에 부정적인 영향을 미치고 있었기 때문이죠. 모든 내부적인 노력에도 불구하고 갈등이 해결되지 않자, CEO는 저에게 화해 중재자의 역할을 부탁했습니다.
두 임원 모두 스스로를 그리스도인이라고 고백했기에, 저는 제 일이 조금은 수월할 거라고 생각했습니다. 각자의 이야기를 듣고 이해한 다음, 갈등 해결을 위한 적절한 성경적 원리를 적용해보려 했습니다.
각각 따로 인터뷰를 마친 후, 저는 두 분을 한자리에 모아 하나님이 이 상황에서 원하시는 것이 무엇인지 설명했습니다. 그리고 잠시 후, 저는 그 두 분의 마음속에서 하나님이 놀라운 일을 행하시는 것을 보게 되었습니다. 두 분은 서로를 바라보며 그리스도 안에서 공통된 유대감을 나누는 형제처럼 포옹했습니다. 그리고 서로를 위해 기도하며 앞으로도 계속 그렇게 하겠다고 다짐했습니다.
그들의 업무 관계가 자발적으로 치유되는 모습을 보면서, 저는 예수님께서 마태복음 5장 9절에서 가르치신 말씀을 떠올렸습니다. "화평케 하는 자는 복이 있나니 그들이 하나님의 아들이라 일컬음을 받을 것임이요." 정말 감동적인 순간이었어요.
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| 비즈니스 환경에서 갈등을 넘어 화해와 협력을 상징하는 두 임원의 악수. |
오늘날, 비즈니스 관계의 현실: 갈등과 도전 ⚔️
우리가 살고 있는 이 세상은, 특히 직장 환경은 적대감과 대립적인 관계가 예외가 아닌 규칙처럼 느껴질 때가 많습니다. 현재, 비즈니스 세계는 끊임없는 경쟁, 질투, 보복심, 그리고 다른 파괴적인 감정들로 가득 차 있으며, 이로 인해 '평화'가 설 자리는 거의 없어 보입니다. 사실 갈등은 너무나 흔한 일이 되어버려서, 화평을 만드는 능력 자체가 크게 상실된 것처럼 느껴지기도 합니다. 예수님께서 '화평케 하는 자'의 필요성을 강조하셨듯이, 지금 우리에게는 그 어느 때보다 이런 화평케 하는 자들이 필요합니다.
화평케 하는 자의 역할: 마태복음 5장 9절의 지혜 💡
저는 앞서 언급한 두 비즈니스 리더의 삶에서 하나님이 행하신 놀라운 일의 일부가 될 수 있었던 것을 정말 큰 특권이자 축복으로 생각합니다. 그 과정을 성공적인 결론으로 이끌 수 있었던 것은 저의 기술이나 깊은 통찰력, 또는 특별한 기법 때문이 아니었습니다. 하나님이 그 일을 하셨던 거죠. 하지만, 하나님께서 치유를 가져오기 위해 '화평케 하는 자'들을 사용하신다는 것은 분명한 사실입니다. 그리고 하나님은 아마 여러분도 사용하시기를 원하실 겁니다.
화평케 함(Peacemaking)과 화평 유지(Peacekeeping)의 차이 🕊️
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| 현대적인 사무실에서 갈등을 건설적으로 해결하기 위해 경청하며 대화하는 두 비즈니스 전문가. |
여기서 중요한 점은 '화평케 함(Peacemaking)'과 '화평 유지(Peacekeeping)' 사이에는 분명한 차이가 있다는 것입니다. 화평 유지는 흔히 갈등을 못 본 척하거나 무시하고, 어리석게도 갈등이 저절로 사라지기를 바라는 태도를 의미합니다. 하지만 이런 경우는 거의 없습니다.
반면 화평케 함은 갈등과 관련된 모든 당사자들을 의도적이고 목적의식을 가지고 대하며, 모든 이들이 받아들일 수 있는 해결책을 찾는 것을 목표로 합니다. 이상적으로는 그 해결책이 '윈-윈(Win-Win)'을 대표하여, 어느 누구도 자신의 필요나 이익이 무시되었다고 느끼지 않도록 하는 것입니다.
| 구분 | 화평 유지 (Peacekeeping) | 화평케 함 (Peacemaking) |
|---|---|---|
| 접근 방식 | 갈등 회피, 외면 | 갈등 직면, 해결 추구 |
| 주요 목표 | 일시적인 평온 유지 | 지속 가능한 해결책 마련 |
| 결과 | 문제 악화 또는 재발 | 모두에게 이로운 윈-윈(Win-Win) |
화평을 만드는 실제적인 단계 (현재의 비즈니스 환경에서) ✅
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| 활기찬 회의실에서 조화롭게 협력하며 아이디어를 공유하는 다양한 배경의 비즈니스 팀. |
예수 그리스도를 따른다고 고백하는 모든 이들에게 평화는 상징이어야 하며, 그렇기에 우리는 가능한 한 언제든지 화평을 만드는 데 도움을 줄 의무가 있습니다. 물론 항상 쉬운 일은 아닙니다. 불화 속에서 조화를 이끌어내는 것은 힘든 작업일 수 있습니다. 하지만 우리는 그렇게 하도록 권고받았습니다. 히브리서 12장 11절 말씀처럼, "무릇 징계가 당시에는 즐거워 보이지 않고 슬퍼 보이나 후에 그로 말미암아 연단 받은 자들에게는 의와 평강의 열매를 맺나니"라고 말이죠. 오늘날의 복잡한 비즈니스 환경 속에서 화평을 만들어내기 위한 실제적인 단계를 제안합니다.
1. 적극적인 경청과 공감: 상대방의 입장을 진심으로 이해하려는 노력이 갈등 해결의 첫걸음입니다. 단순히 듣는 것을 넘어, 상대의 감정과 관점을 공감하는 것이 중요해요.
2. 공통의 목표와 이익 찾기: 갈등의 당사자들이 각자의 주장만을 내세우기보다, 함께 얻을 수 있는 공통의 이익이나 목표를 찾는 데 집중해야 합니다. 이는 '윈-윈' 솔루션의 핵심입니다.
3. 문제에 집중, 사람에게 집중 금지: 갈등 상황에서는 문제를 일으킨 행동이나 시스템에 초점을 맞추고, 개인적인 비난이나 감정 싸움은 지양해야 합니다.
4. 유연성과 창의적인 해결책 모색: 기존의 방식에 얽매이지 않고, 새로운 아이디어를 통해 모든 당사자가 만족할 수 있는 창의적인 해결책을 모색하는 자세가 필요합니다.
1. 화평케 하는 자는 복이 있다: 마태복음 5장 9절은 비즈니스 갈등 해결의 중요한 원리입니다.
2. 화평 유지 vs. 화평케 함: 갈등을 회피하는 것이 아닌, 적극적으로 직면하고 해결해야 합니다.
3. 윈-윈(Win-Win) 솔루션 추구: 모든 당사자가 만족하는 결과를 목표로 협상해야 합니다.
4. 실질적인 단계 적용: 적극적 경청, 공통 목표 찾기, 문제 집중, 유연한 해결책 모색이 필요합니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
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| 갈등을 넘어 평화와 성공으로 나아가는 길을 상징하는 밝은 숲길. |
Q1: 비즈니스에서 화평케 하는 것이 왜 중요한가요?
A1: 화평케 하는 것은 단순히 갈등을 없애는 것을 넘어, 팀워크를 강화하고 생산성을 높이며 장기적인 비즈니스 관계를 구축하는 데 필수적입니다. 건강한 관계는 오늘날 비즈니스 성공의 핵심 동력입니다.
Q2: 화평케 함과 화평 유지의 가장 큰 차이점은 무엇인가요?
A2: 화평 유지는 갈등을 일시적으로 외면하거나 덮어두는 소극적인 태도인 반면, 화평케 함은 갈등의 근본 원인을 파악하고 모든 당사자가 만족할 수 있는 해결책을 적극적으로 찾아내는 능동적인 과정입니다.
Q3: 마태복음 5장 9절의 메시지를 어떻게 현대 비즈니스에 적용할 수 있을까요?
A3: 이 말씀은 비즈니스 리더와 구성원들에게 갈등 상황에서 적극적인 중재자와 화해자의 역할을 수행하도록 독려합니다. 경쟁적인 환경 속에서도 협력과 상생을 추구하며, 관계의 치유를 통해 더 큰 가치를 창출하는 데 적용될 수 있습니다.
Q4: 갈등 해결 시 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가요?
A4: 가장 먼저 해야 할 일은 관련된 모든 당사자의 이야기를 경청하고, 그들의 관점과 감정을 이해하려는 공감적 태도를 보이는 것입니다. 이를 통해 신뢰를 구축하고 효과적인 소통의 기반을 마련할 수 있습니다.
오늘날, 급변하는 비즈니스 환경 속에서 우리는 수많은 도전과 마주하게 될 것입니다. 하지만 마태복음 5장 9절의 지혜를 통해 우리는 단순한 경쟁을 넘어, 진정한 화평을 만드는 자로 설 수 있습니다. 갈등을 회피하기보다 직면하고, 적극적으로 해결하며, 윈-윈(Win-Win)의 결과를 추구하는 '화평케 하는 자'가 된다면, 개인의 성장은 물론 조직 전체의 성공을 이끌 수 있을 것입니다. 여러분도 여러분의 자리에서 '화평케 하는 자'로서 복된 영향력을 펼치시길 진심으로 응원합니다.